Zuckerberg 的管理學老師

年僅 26歲的 Facebook創辦人 Mark Zuckerberg，他是如何管理 1400名員工、 4億名活躍用戶、過百萬來自 180個國家的開發人員，以及估值逾 40億美元的企業？可以肯定的是，大學教育沒多少幫助，因為他是中途退學離開哈佛的。

說到底，由零到有的創業，的確需要年輕的幹勁，但管理巨型企業，每一個決定，足以影響地球上數以億計的人， Zuckerberg的管理學老師是誰？原來是 Peter Drucker。

被譽為現代管理學之父的 Peter Drucker，隨便在一位高級行政人員的書架上，必定找得到其著作。 Drucker提出的管理者第一大規條是懂得問：「需要做甚麼」而不是：「我想做甚麼？」因為那管你天才橫溢，都可能因為自私而變得缺乏效能，甚或一個毫無自制能力的低能兒。

Peter Drucker擁抱機會，目光不聚焦於問題，不會因噎廢食，但絕不等於把問題藏起來不理，他認為公司得有能力執行業務流程，因而 Zuckerberg從 Google挖角了一手建立廣告銷售流程的 Sheryl Sanberg回來當 COO。Facebook下次發表私隱政策之前，最好先重讀一次 Peter Drucker的《 The Effective Executive》。

《2010年6月26日刊於蘋果日報》